No contamos con local de atención directa, pero podés retirar tu compra por nuestro depósito en Berazategui (zona sur GBA) de lunes a sábado de 10 a 15 hs, coordinando previamente para que tu pedido esté listo.
Desde hace más de 10 años somos una tienda online especializada en accesorios para perros y gatos, con envíos a todo el país y atención personalizada
También podés escribirnos por WhatsApp para recibir asesoramiento antes de comprar.
Comprar en nuestra tienda online es muy simple:
Elegí los productos que te gusten.
Sumalos al carrito.
Ingresá tu código postal para calcular el envío.
Elegí el medio de pago y confirmá tu compra.
Si preferís que te acompañemos, escribinos por WhatsApp al 11 5501 3418 y te ayudamos paso a paso.
También podés comprar en nuestra tienda oficial de Mercado Libre.
Sí, realizamos envíos a toda Argentina.
✔️ Compras mayores a $70.000 (monto final con descuentos aplicados) tienen envío sin cargo:
A sucursal más cercana en todo el país.
A domicilio si estás en CABA o GBA.
También podés elegir envío a domicilio en cualquier punto del país (a cargo del comprador).
Trabajamos con:
Compras realizadas hasta las 12 hs se envían esa misma tarde.
Luego de ese horario, se despachan al día siguiente.
Entregas de lunes a sábado de 10 a 21 hs.
Llegan en 24 a 48 hs hábiles.
Envíos a domicilio o a punto de retiro.
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el link de seguimiento.
Importante: Los plazos de entrega son estimativos y dependen del correo. Se cuentan en días hábiles.
Podés elegir la opción que te resulte más cómoda:
Transferencia bancaria (CBU o alias) → 10% de descuento.
Tarjeta de crédito o débito a través de Pago Nube.
Si retirás por nuestro depósito en Berazategui:
Pago en efectivo → 20% de descuento (no aplica para productos personalizados).
Si el pedido no puede entregarse o no es retirado del punto de entrega dentro del plazo indicado, el correo lo devuelve a nuestro depósito.
En ese caso, comunicate con nosotros para coordinar:
Nuevo envío
O reintegro del pago (según corresponda - no aplica para productos personalizados)
Siempre hacemos seguimiento para ayudarte a resolverlo.
En cada producto vas a encontrar la tabla de medidas correspondiente.
También podés consultar nuestra guía completa de talles y cómo medir correctamente a tu perro o gato en:
👉 www.dudimascotas.com.ar/talles-y-medidas
Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te asesoramos para que elijas el talle correcto. Nos encanta ayudarte a que la compra sea segura y sin errores.
Sí 😊 Queremos que estés conforme con tu compra.
Si el producto que recibiste no es el talle correcto o necesitás cambiarlo, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días de haberlo recibido.
Condiciones para realizar el cambio:
El producto debe estar sin uso.
Debe conservar etiquetas y packaging original.
No debe estar dañado ni sucio.
Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, coordinamos el envío del nuevo talle o producto elegido.
📦 Los costos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de un error nuestro.
Importante:
Los productos personalizados no tienen cambio, ya que son realizados a medida.
En el caso de collares isabelinos, recomendamos medir correctamente antes de comprar. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te asesoramos para evitar errores.
Si necesitás gestionar un cambio o devolución, escribinos y te acompañamos en todo el proceso.
